Deltagon D3:n versio 2.8x nyt saatavilla

Kesällä 2009 tehdyn käyttäjätutkimuksen palaute on otettu huomioon D3-ratkaisua kehitettäessä ja toiminnallisuuspäivitys sisältääkin monia käyttömahdollisuuksia lisääviä ominaisuuksia.

• Ohjeet viestin vastaanottajalle ja web-composen käyttäjälle vastaa käyttöliittymän tarjoamia ominaisuuksia. Ohje-dokumentin tekstit voidaan vaihtoehtoisesti kustomoida vastaamaan organisaation ohjeistusta, jolloin ilme pysyy yhdenmukaisena.
• Uudella versiolla myös kalenterimerkinnät voi lähettää luottamuksellisesti. Viestin vastaanottaja voi avata iCalendar.ics -liitetiedostoksi muutetun merkinnän ja lisätä sen omaan kalenteriin.
• Lisäksi hallintapaneeli on uudistettu, joten D3:n hallinta on nyt yksinkertaisempaa ja selkeämpää.

Uudella päivitysjärjestelmällä nopeutta korjauspäivitysten asentamiseen

• Deltagon tarjoaa päivityksiä kahdella tasolla, korjauspäivityksiä ja toiminnallisuuspäivityksiä. Uuden D3 päivitysjärjestelmän avulla korjauspäivitykset voidaan automatisoida ja näin sovellus on aina ajan tasalla. Toiminnallisuuspäivitykset asennetaan edelleen erikseen sovitun aikataulun mukaisesti.

Uusia käyttäjäkohtaisia asetuksia

• Tietyistä osoitteista lähetetyt viestit voidaan salata automaattisesti. Ominaisuutta voi hyödyntää myös esimerkiksi asiakaspalvelujärjestelmän automaattisesti lähettämissä viesteissä.
• Lukukuittaus voidaan säätää lähettäjäkohtaisesti siten että lähettäjä saa aina automaattisesti tiedon kun viesti avataan (ei tarvitse vastaanottajan kuittausta).
• Ilmoitusviestit on mahdollista personoida lähettäjän tai vastaanottajan osoitteen mukaan. Näin esimerkiksi ulkomaille lähetetyissä viesteissä on mahdollista käyttää ilmoitusviestin tekstissä vain englantia (esimerkiksi kaikki sales@default.com osoitteesta lähetetyt viestit ovat englanniksi).

Web-compose kytkeytyy nyt entistä paremmin organisaation liiketoimintaprosesseihin

• Jo aiemmin web-composessa viestin vastaanottaja on voitu lisätä suoraan linkkiin parametrilla (esimerkiksi Peterille osoitetut luottamukselliset viestit voi lähettää osoitteessa http://secure.default.com/peter@default.com) ja näin esimerkiksi www-sivuille henkilön yhteystietoihin on voinut laittaa linkin.
• Uutena ominaisuutena web-compose liittymässä voidaan esittää rajatut vastaanottajien osoitteet, jolloin viestin lähettäjän ei tarvitse tietää vastaanottajan sähköpostiosoitetta. Näin asiointi web-composessa toimii suoraan luottamuksellisen kommunikaation rajapintana. Vastaanottajat sijoitetaan pudotusvalikkoon joko sähköpostiosoitteina tai niminä, jolloin esimerkiksi myynti@domain.com voidaan näyttää vaihtoehtoisesti nimellä Myynti. Näin web-compose toimii helppona yhteydenotto kanavana ja viesti voidaan ohjata oikealle käsittelijälle vaikka lähettäjä ei tiedä vastaanottajaa.

Turvallisuutta lisää monin eri tavoin

• On mahdollista määrittää minkälaisia liitetiedostoja web-composen kautta lähetettyyn viestiin tai viestin vastaukseen saa liittää. Esimerkiksi voidaan sallia ainoastaan PDF-tiedostojen lähetys.
• Kirje-tason viestinlukitustekniikan lisäoptiona viestin vastaanottaja voidaan tunnistaa ennalta määritellyllä salasanalla (pre-shared password). Samaa tekniikkaa voi käyttää myös automaattisesti viestejä lähettävissä järjestelmissä. Tämä ominaisuus siis toimii tutun Kirjattu kirje-tason mukaisesti, mutta mahdollistaa autentikoinnin myös jos vastaanottajan GSM-numero ei ole tiedossa.
• Kirjattu kirje-tasolla lähetetyn viestin avaamiseksi tarvittavan PIN-koodin pituutta ja muita turva-asetuksia voidaan määrittää.
• Ilmoitusviestin lähettäjän varmennus lisää vastaanottajan luottamusta saamaansa viestiin, mikä toteutetaan S/MIME allekirjoituksella. Ilmoitusviesteihin tulevat vastaukset voidaan estää määrittämällä ilmoitusviestille tietty lähettäjä- ja vastausosoite (esim. no-reply@default.com).

Suurten liitetiedostojen vastaanotto mahdollista sisäisen postilaatikon koosta huolimatta

• D3 tukee suurten liitetiedostojen lähetystä, koska liitteet eivät kulje SMTP-liikenteenä julkisessa verkossa. D3:n avulla myös suurten liitetiedostojen vastaanotto on mahdollista vaikka sisäinen postipalvelin ei tukisi suurien liitetiedostojen vastaanottoa. Tämä onnistuu määrittämällä sisäisen postipalvelimen kokorajoituksen ylittävät viestit salattaviksi. Nämä viestit voidaan lukea D3 palvelimelta vastaanottajalle lähetetyn ilmoitusviestin avulla. Näin suuretkin liitetiedostot tavoittavat vastaanottajan.

TLS-yhteydet keskitetysti hallintaan

• D3 hallintapaneelin kautta voi hallita keskitetysti kirjekuorisalauksen lisäksi myös TLS-yhteyksiä. D3 toteuttaa nämä TLS-yhteydet aina varmistettuna (pakotettu yhteys).

Muita uusia ominaisuuksia:

• Roskapostin torjuntaa varten kehitetty Sender Policy Frameworkin (SPF) käytöllä pyritään estämään osoitteiden väärentämistä. Tekniikka toimii siten, että domainin haltija voi kertoa sallitut lähetyspalvelimien osoitteet. D3:n osalta forward sekä reply all (kun kolmas osapuoli vastaanottajien joukossa) - toiminnallisuudet voivat estyä ulkopuolisen vastaanottajan osalta. Yhteensopivuuden varmistamiseksi D3 voi vaihtaa lähettäjän osoitteeksi ilmoitusviestissä oman domainin ja siirtää alkuperäisen lähettäjän osoitteen vastausosoite-kenttään.
• Ylläpitäjän ei tarvitse välttämättä hakea tilastoja joka kerta hallintapaneelista. Statistiikka käytöstä voidaan lähettää sähköpostitse mihin tahansa osoitteeseen kuukausittain tai viikoittain ja tilastot mahdollisesta roskapostista kuukausittain.
• Virheelliseen osoitteeseen lähetetyt viestit palautuu viestin lähettäjälle joko salattuna ja/tai liitetiedostot poistettuna. Jos esimerkiksi vastaanottajan osoitetta ei ole olemassa, viesti ei kulje salaamattomana verkossa ja viestin lähettäjä saa asiasta ilmoituksen.
• Ilmoitusviestin tuki UTF-8 merkistölle helpottaa monikansallista viestintää.
• Kansainvälinen toiminta voidaan yhtenäistää, kun kaikki käyttävät viestimiseen vain yhtä kieltä (suomi, englanti tai ruotsi). Normaalisti selaimen asetukset määrittävät käytetyn kielen. 

Ota meihin yhteyttä jos haluat kuulla lisää!